购物指南
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1、什么时候发货？大概多长时间可以收到货？
正常情况下您的订单付款后3个工作日内发货。发货之后，您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。 -
2、为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？
为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，我平台适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。 -
3、产品收到后，发现漏发了或者错发，应该怎么办？
请您先准备好漏发，错发的相关图片（拍摄图片），再通过在线客服核实，我们需要和物流仓储方面进行确认，待客服确认后会进行补发或退款。 -
4、订单使用什么快递公司为客户发货？如何收费？
订单生成后，我平台将使用中通物流进行发货。
一般情况下，收费标准为：平均每单首重10元。部分促销活动会进行免邮，请多关注哦。 -
5、下单后，我能做什么？配送方式有哪些？
请您尽快完成在线支付，待付款被确认后我们会立即为您发货。我们会使用圆通速递为您发货。 -
6、查询发货情况
提交订单：表示您已提交订单，并且已支付成功，等待后台审核。
确认订单信息：表示后台对该订单已审核成功，等待仓库配货。
待发货：表示仓库配货成功，等待发货。
已发货：表示仓库已发货，用户等待收货。 -
7、签收时是否需要验收货物的质量呢？
为避免给您的购带来售后的问题，请在签收时打开包装查看商品是否齐全及商品是否完好无损。 -
8、周边商城里收到的有些商品情况怎么与产品介绍中的有一些差别？
因周边商城部分商品（如毛绒类玩具、手办等）属人工制作，在生产过程中难免存在重量、颜色、尺寸存在偏差的的情况。
周边商城上公布的商品尺寸（特别是立体产品如毛绒类玩具、手办等）为该款产品的平面设计丈量所得；
商品的颜色也会因由于拍摄灯光、角度等受到影响，导致图片与最终所收到的实物有所出入（如色差、超重或轻、尺寸偏差等）。
因此一切以实际收到的商品实物为准。
